Rechtliches

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst und behandeln sie vertraulich sowie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den österreichischen Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend informieren wir dich über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.

Verantwortlicher

KRUG software solutions GmbH, Roßmarkt 18, 4710 Grieskirchen, Österreich.
E-Mail: office@krugware.com · Telefon: +43 677 63079600

Hosting

Diese Website wird über Cloudflare Workers der Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert, in der EU vertreten durch die Cloudflare Germany GmbH (Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München, Deutschland). Cloudflare betreibt ein weltweites Netz von Rechenzentren und liefert Anfragen aus dem jeweils nächstgelegenen Standort aus; Zugriffe aus Europa werden daher in der Regel in europäischen Rechenzentren verarbeitet.

Cloudflare verarbeitet dabei in unserem Auftrag die technisch notwendigen Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Adresse sowie Browser- und Geräteangaben), um die Website auszuliefern, ihre Verfügbarkeit sicherzustellen und Angriffe abzuwehren. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung in Drittstaaten, insbesondere den USA, kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Cloudflare, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und stützt Übermittlungen zusätzlich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Näheres in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt. Dazu zählen insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Browsertyp und -version sowie Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Unternehmen und Telefonnummer, gewähltes Thema und Budgetrahmen sowie deine Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

Der Versand der Formularnachricht an unsere E-Mail-Adresse erfolgt über den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA), der als Auftragsverarbeiter tätig ist. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Forderst du unsere Checkliste an, verwenden wir deine E-Mail-Adresse und den Namen deines Betriebs, um dir die Checkliste per E-Mail zu schicken. Der Versand läuft über denselben Dienstleister (Resend) und auf derselben Rechtsgrundlage wie oben.

Sofortformulare auf Facebook und Instagram, Rückruf

Füllst du in einer Anzeige von uns auf Facebook oder Instagram ein Formular aus, erhebt Meta Platforms Ireland Limited deine Angaben im Formular (je nach Formular Name, Firmenname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) und stellt sie uns zur Verfügung. Für die Erhebung im Formular gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von Meta.

Wir verwenden diese Angaben, um dir die Checkliste per E-Mail zu schicken oder um dich anzurufen, dir das Ergebnis des Sichtbarkeits-Checks zu erklären und passende Leistungen vorzustellen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), beim Check auf deine Anfrage hin auch die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Hast du das freiwillige Kästchen für die Folge-Mail angekreuzt, schreibt dir Jonas Kreuzhuber in den nächsten Tagen eine E-Mail mit dem Angebot des Checks. Die Checkliste bekommst du auch ohne Häkchen.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, eine Nachricht an office@krugware.com genügt. Wir speichern deine Angaben bis zu zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Sie liegen in unserer Lead-Liste in Google Workspace (Google Drive und E-Mail-Postfach) der Google Ireland Limited, mit der ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (siehe Google Analytics 4). Der Versand der Checkliste läuft über Resend, wie im Abschnitt Kontaktaufnahme beschrieben.

Spam-Schutz im Kontaktformular

Um das Kontaktformular vor automatisierten Einsendungen zu schützen, setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (Anbieter und Übermittlungsgrundlage wie oben unter Hosting beschrieben). Beim Aufruf des Formulars wird eine Verbindung zu Cloudflare hergestellt und geprüft, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Verarbeitet werden dabei technische Angaben wie IP-Adresse, Browser- und Geräteeigenschaften sowie das Verhalten auf der Seite.

Turnstile kommt ohne Cookies aus und erstellt nach Angaben des Anbieters keine Profile für Werbezwecke. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, vor Missbrauch geschützten Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies & Einwilligung

Technisch notwendige Funktionen dieser Website kommen ohne einwilligungspflichtige Cookies aus. Für Statistik und Marketing setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien jedoch erst, nachdem du über unseren Cookie-Banner eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Im Banner kannst du einzeln wählen, welche der folgenden Kategorien du zulässt:

  • Notwendig: für den sicheren Betrieb der Website erforderlich, immer aktiv und nicht einwilligungspflichtig.
  • Statistik: Google Analytics 4 zur Analyse der Websitenutzung sowie die Zuordnung einer Anfrage zu deinem Besuch in Rybbit.
  • Marketing: Google Ads und Meta (Meta-Pixel und Conversions API) zur Messung des Kampagnenerfolgs (Conversion-Tracking und Remarketing).

Bis zu deiner Einwilligung sind Statistik und Marketing über den Google Consent Mode v2 standardmäßig deaktiviert; es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Deine Auswahl speichern wir lokal in deinem Browser, damit der Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Verwende dazu den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.

Rybbit Analytics

Für die Reichweitenmessung setzen wir Rybbit ein, eine Analysesoftware, die wir selbst auf eigener Infrastruktur betreiben (hub.krugware.com). Die Daten verlassen damit nicht unsere Systeme und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rybbit arbeitet ohne Cookies. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Verweisquelle, ungefähre Herkunftsregion, Gerätetyp, Browser, Ladezeiten, technische Fehler sowie Interaktionen wie Klicks auf Schaltflächen und Links und die Schritte in unseren Formularen.

Ohne deine Einwilligung werten wir diese Angaben ausschließlich ohne Bezug zu deiner Person aus. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung und Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern wir Sitzungsaufzeichnungen nutzen, werden alle Eingaben in Formularfelder vor der Übertragung unkenntlich gemacht.

Hast du in die Kategorie Statistik eingewilligt und schickst uns eine Anfrage, ordnen wir deinen Besuch deiner E-Mail-Adresse zu. So sehen wir, über welche Seiten eine Anfrage entstanden ist. Rechtsgrundlage dafür ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen kannst. Mit dem Widerruf wird die Zuordnung in deinem Browser aufgehoben.

Google Analytics 4

Nach deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und zu verbessern. Dabei werden Informationen wie aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, verwendetes Gerät sowie Interaktionen verarbeitet. Die IP-Adresse wird von Google gekürzt und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung von Daten in die USA (Google LLC) kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google. Die Messkennung dieser Website lautet G-6SE6RPKDNN.

Google Ads

Sofern du in die Kategorie Marketing einwilligst, setzen wir Google Ads (Google Ireland Limited) ein, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen. Erreicht dich eine unserer Anzeigen und führst du anschließend eine Aktion auf dieser Website aus (etwa das Absenden des Kontaktformulars), wird dies als Conversion erfasst. Zusätzlich kann Google Ads für Remarketing genutzt werden, um dir unsere Anzeigen auf anderen Websites erneut auszuspielen.

Dabei werden Cookies verwendet und Daten an Google übertragen; eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden (siehe Hinweis zum EU-U.S. Data Privacy Framework oben). Rechtsgrundlage ist ausschließlich deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungenwiderrufen kannst. Ohne Einwilligung findet weder Conversion-Messung noch Remarketing statt.

Beim Absenden des Kontaktformulars nutzen wir zusätzlich die erweiterten Conversions von Google Ads. Dabei wird deine E-Mail-Adresse bereits in deinem Browser in einen nicht umkehrbaren Prüfwert umgewandelt und ausschließlich in dieser gehashten Form an Google übermittelt. Google gleicht sie mit angemeldeten Google-Konten ab, damit eine Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann, über die du zu uns gefunden hast. Deine Adresse selbst erhält Google zu keinem Zeitpunkt im Klartext. Auch das geschieht nur mit deiner Einwilligung in die Kategorie Marketing, ohne sie unterbleibt die Übermittlung vollständig.

Meta-Pixel und Conversions API

Sofern du in die Kategorie Marketing einwilligst, nutzen wir den Meta-Pixel und die Conversions API von Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland), um den Erfolg unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und sie besser auszuspielen. Wir erfassen dazu Seitenaufrufe, Klicks auf Kontaktmöglichkeiten und das Absenden von Formularen als Ereignisse.

Der Pixel setzt Cookies (_fbp, _fbc) und überträgt Browser- und Ereignisdaten direkt an Meta. Zusätzlich sendet unser Server dieselben Ereignisse über die Conversions API (IP-Adresse, Browserangaben, die Cookie-Kennungen und die Ereignisdaten). Beide Meldungen werden über eine gemeinsame Ereignis-ID zu einem Ereignis zusammengeführt. Beim Absenden eines Formulars übermitteln wir außerdem deine E-Mail-Adresse, falls angegeben deine Telefonnummer und deinen Namen, ausschließlich als nicht umkehrbaren Hashwert. Meta gleicht sie mit Nutzerkonten ab, damit eine Anfrage der Anzeige zugeordnet werden kann.

Für die Erhebung dieser Daten und deren Übermittlung an Meta sind wir und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung, das Controller Addendum, regelt die Verteilung der Pflichten. Für die Verarbeitung nach der Übermittlung ist Meta allein verantwortlich. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage für Pixel, Cookies und die ereignisbezogene Übermittlung ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Dann werden die Cookies gelöscht und nichts mehr an Meta gesendet. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Meta.

Meta Conversions API (Formular-Anfragen)

Unabhängig von deiner Cookie-Auswahl melden wir das Absenden eines Formulars auf unseren Anzeigen-Landingpages serverseitig an die Conversions API von Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland). Übermittelt werden deine E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deine Telefonnummer und dein Name ausschließlich als nicht umkehrbarer Hashwert, außerdem die Lead-ID unseres Formulars, die Klick-ID fbclid aus der Anzeige (sofern vorhanden), deine IP-Adresse und der User-Agent deines Browsers. Es werden dafür keine Cookies gesetzt oder gelesen und der Meta-Pixel bleibt ohne deine Einwilligung inaktiv.

Zweck ist die Messung der Werbewirkung: Meta ordnet die Anfrage der Anzeige zu, über die du zu uns gefunden hast. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgskontrolle unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Empfänger ist Meta Platforms Ireland Limited. Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, eine formlose E-Mail an office@krugware.com genügt. Wir melden deine Anfrage dann nicht an Meta.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert (Self-Hosting via Next.js). Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts) hergestellt.

Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter. Auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dazu an office@krugware.com.

Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 24. Oktober 2026. Sie wird bei Bedarf angepasst, um sie an geänderte Rechtslagen oder Funktionen der Website anzupassen.